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      業(yè)務(wù)背景

      客戶通過(guò)百度搜索，查找到我司官網(wǎng)bab6.cn，與專家客服取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)詳細(xì)溝通后，客戶委托我司海運(yùn)出口運(yùn)輸一批煉鋼用的混合材料到泰國(guó)。此批貨物的毛重在150噸左右。

      業(yè)務(wù)難點(diǎn)及解決方案

      1、業(yè)務(wù)難點(diǎn)

      （1）客戶與泰國(guó)收貨方簽訂的是信用證交付，對(duì)船期、運(yùn)價(jià)、航程都有一定的要求。

      （2）對(duì)發(fā)貨期有嚴(yán)格要求，如不能如期報(bào)關(guān)運(yùn)輸，則按照信用證違約條款描述的內(nèi)容就會(huì)產(chǎn)生高額的違約金，造成客戶的損失。

      （3）正值航運(yùn)業(yè)運(yùn)輸高峰期，東南亞小柜限重18噸/TEU非常嚴(yán)格。

      2、解決方案

      經(jīng)過(guò)與船公司溝通，首先解決了箱體限重問(wèn)題，并安排客戶20TEU的小重柜可順利登船。與客戶溝通后，為節(jié)約運(yùn)輸成本，保障整個(gè)流程的快速、安全、高效，客戶安排貨車將貨物運(yùn)送到指定集裝箱場(chǎng)站，我司安排人員裝箱。確定方案后，我司迅速在線預(yù)訂艙位、快速下達(dá)S/O至客戶處，確?？蛻艨梢栽谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)送貨至指定的集裝箱場(chǎng)站。

      風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

      對(duì)客戶相關(guān)單據(jù)進(jìn)行審核，其中發(fā)現(xiàn)報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與裝箱數(shù)據(jù)中的袋數(shù)有出入并及時(shí)更改，確保報(bào)關(guān)的順暢性；提前安排好卸貨工人在現(xiàn)場(chǎng)等待，并完成卸貨、按照貨物分類進(jìn)行分別裝箱、登記、拍照等一些列工作。

      客戶評(píng)價(jià)

      “在整個(gè)運(yùn)輸流程中，對(duì)于箱訊科技的服務(wù)十分滿意，客服人員及業(yè)務(wù)操作人員都非常專業(yè)，能夠急客戶之所急，把各項(xiàng)工作安排妥當(dāng)，落實(shí)到實(shí)處，這與他們的責(zé)任心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)都是分不開(kāi)的?！?/p>

箱訊科技智慧國(guó)際物流AnyCase平臺(tái)是一家上海貨代公司旗下基于物流大數(shù)據(jù)的國(guó)際貨運(yùn)平臺(tái)，箱訊科技在上海、蘇州、常熟設(shè)有多個(gè)分公司，服務(wù)全國(guó)10000+客戶行業(yè)，為客戶提供貨代、海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路整箱、海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱、拖車、報(bào)關(guān)、采購(gòu)、訂艙、清關(guān)、轉(zhuǎn)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、代辦貨運(yùn)保險(xiǎn)、代辦各種證書、代理檢驗(yàn)/檢疫等一條龍的智能物流服務(wù)，并提供海運(yùn)價(jià)格查詢和海運(yùn)運(yùn)費(fèi)查詢，歡迎來(lái)電咨詢400-1567-881。